Etapy wdrożenia

Przeprowadzenie prezentacji

Każdemu zainteresowanemu proponujemy przeprowadzenie prezentacji Systemu OCHRONA w siedzibie naszej firmy, w dogodnym terminie. Specjaliści z naszej Firmy przedstawią w jej trakcie możliwości pakietu i odpowiedzą na pytania.

Analiza potrzeb Klienta

System OCHRONA będzie najskuteczniej wspomagał prowadzenie firmy, jeśli zostanie odpowiednio do jej specyfiki dopasowany i skonfigurowany. Od specjalistów AD INFO Bazy Danych wymaga to poznania potrzeb, oczekiwań i możliwości zainteresowanego Klienta.

Przedstawienie rozwiązań

Na podstawie wcześniejszych rozmów możemy szczegółowo przedstawić możliwości Systemu OCHRONA dopasowanego do specyficznych uwarunkowań w jakich działa firma Klienta. Prezentujemy sposób rozwiązania zgłoszonych problemów za pomocą funkcji pakietu oraz wskazujemy jakie perspektywy otworzą się po jego wdrożeniu.

Podpisanie umowy i instalacja

Po przygotowaniu przez Klienta wymaganego zaplecza technicznego, następuje zawarcie umowy. Umowa podpisywana jest w dniu instalacji oprogramowania. Instalacji oraz konfiguracji dokonują doświadczeniu pracownicy AD INFO Bazy Danych, dokładając starań by proces przebiegał sprawnie i nie powodował zakłóceń w pracy firmy Klienta.

Szkolenie pracowników

Bezpośrednio po instalacji i konfiguracji oprogramowania w siedzibie Klienta przeprowadzamy szkolenia jego pracowników. Nasi fachowcy wskażą przyszłym użytkownikom zalety pracy z naszym Systemem i funkcje które ułatwiają życie. Dzięki tym szkoleniom nasz program można polubić, a to podstawa efektywnego korzystania z niego. Szkolenie zazwyczaj trwa dwa dni.

Wsparcie Techniczne

System OCHRONA jest rozbudowaną aplikacją. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom i potrzebom Klientów, stale ją rozwijamy, wprowadzając nowe funkcje. Nie zostawiamy jednak Klienta samego sobie. Współpracujemy z nim przez cały czas trwania umowy. Zależnie od jej zapisów świadczymy Wsparcie Techniczne, od pomocy udzielanej telefonicznie i elektronicznie, aż po całodobowe, przez siedem dni w tygodniu, pogotowie alarmowe, które zapewnia ciągłą pracę stacji monitorowania.